Viac
    Registrácia
    Domov / Podmienky ochrany osobných údajov

    Podmienky ochrany osobných údajov

    ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV (GDPR)
    Internetového obchodu www.kvetydahlia.sk
    Článok I. – Prevádzkovateľ osobných údajov
    1. Prevádzkovateľom osobných údajov podľa nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len „GDPR“) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov je spoločnosť:
      • Obchodné meno: Kvety Dahlia s. r. o.
      • Sídlo: Záhrbská 263/116, 968 01 Nová Baňa
      • Prevádzkareň: Hviezdoslavova 3511/4, 949 11 Nitra (Korzo Klokočina)
      • IČO: 57 602 778
      • E-mail: info@kvetydahlia.sk
    Článok II. – Rozsah a kategórie spracúvaných údajov
    Prevádzkovateľ spracúva iba tie osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné na vybavenie objednávky a poskytovanie služieb:
    • Identifikačné údaje: Meno, priezvisko, prípadne obchodné meno a IČO/DIČ u podnikateľov.
    • Kontaktné údaje: E-mailová adresa, telefónne číslo.
    • Fakturačné a transakčné údaje: Adresa trvalého pobytu alebo sídla, údaje o platbách, číslo bankového účtu.
    • Údaje o objednávke: História nákupov, požadovaný dátum a čas osobného odberu kytice.
    Článok III. – Účel a právny základ spracúvania údajov
    Vaše osobné údaje spracúvame na základe nasledovných právnych titulov:
    1. Plnenie kúpnej zmluvy (Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR): Spracúvanie je nevyhnutné na spracovanie objednávky, komunikáciu o čase vyzdvihnutia kytice, vystavenie dokladov a odovzdanie tovaru.
    2. Plnenie zákonných povinností (Čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR): Uchovávanie údajov na účely účtovníctva a plnenie daňových povinností podľa legislatívy SR.
    3. Oprávnený záujem (Čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR): Ochrana právnych nárokov prevádzkovateľa (napr. vymáhanie neuhradených pohľadávok alebo riešenie reklamácií) a priamy marketing (zasielanie noviniek existujúcim zákazníkom, ak sa neodhlásili).
    Článok IV. – Doba uchovávania údajov
    Prevádzkovateľ uchováva osobné údaje po dobu nevyhnutnú na výkon práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu:
    • Údaje potrebné na plnenie zmluvy uchovávame počas trvania zmluvného vzťahu a nasledujúcich 3 rokov z dôvodu premlčacích lehôt pri prípadných sporoch.
    • Údaje na účtovné a daňové účely uchovávame v súlade so zákonom po dobu 10 rokov.
    Článok V. – Príjemcovia osobných údajov (Sprostredkovatelia)
    Osobné údaje zákazníkov sú chránené a nie sú poskytované tretím stranám, s výnimkou partnerov, ktorí zabezpečujú chod e-shopu:
    • Poskytovateľ webhostingu a e-shopovej platformy (správa technického chodu e-shopu).
    • Poskytovateľ platobnej brány (spracovanie online platieb kartou).
    • Externá účtovná kancelária (spracovanie daňových a účtovných dokladov).
    • Údaje nie sú prenášané do tretích krajín mimo Európskej únie.
    Článok VI. – Práva dotknutých osôb
    Ako zákazník (dotknutá osoba) máte v súvislosti s ochranou vašich údajov široké práva, ktoré si môžete uplatniť zaslaním žiadosti na e-mail info@kvetydahlia.sk:
    • Právo na prístup: Máte právo vedieť, aké údaje o vás spracúvame.
    • Právo na opravu: Máte právo na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov.
    • Právo na vymazanie (Právo na zabudnutie): Ak už údaje nie sú potrebné na plnenie zmluvy alebo zákonných povinností (napr. účtovníctvo), máte právo požiadať o ich zmazanie.
    • Právo na obmedzenie spracúvania a Právo na prenosnosť údajov.
    • Právo namietať: Môžete namietať proti spracúvaniu na účely priameho marketingu.
    • Právo podať sťažnosť: Ak sa domnievate, že vaše údaje spracúvame nezákonne, môžete podať podnet na Úrad na ochranu osobných údajov SR (Hraničná 12, Bratislava).
    Článok VII. – Bezpečnosť osobných údajov
    1. Prevádzkovateľ prehlasuje, že prijal všetky potrebné technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie osobných údajov pred ich stratou, zneužitím alebo neoprávneným prístupom.
    2. K osobným údajom majú prístup iba poverené osoby prevádzkovateľa viazané povinnosťou mlčanlivosti.
    3. Komunikácia medzi vaším zariadením a e-shopom je šifrovaná pomocou SSL certifikátu (protokol https).
    Článok VIII. – Záverečné ustanovenia
    1. Odoslaním objednávky z internetového obchodu potvrdzujete, že ste sa oboznámili s týmito zásadami ochrany osobných údajov a v celom rozsahu im rozumiete.
    2. Prevádzkovateľ je oprávnený tieto podmienky kedykoľvek zmeniť v nadväznosti na legislatívne úpravy. Aktuálna verzia je vždy zverejnená na e-shope.
    Tieto zásady sú platné a účinné od 06.08.2026